Sipariş adımlarında müşteri nerden kaçıyor?

| Suphi Abi | 3 Yorum

Sipariş Adımları

Eticaret sitesinin en büyük sorusu her zaman ziyaretçiyi nasıl müşteri yaparım olmuştur? Aslında soruyu şöyle sormak lazım, ziyaretçi neden müşteri olmadı? Bunu anlayabilmek için zatı muhteremi daha iyi tanımak lazım, site içerisinde attığı adımları,  tıkladığı butonları, hangi sayfadan terk edip çıktığı… Bunları bilmeden eticaret sitesindeki dönüşüm oranını yükseltme şansımız yok!

Bu bilgilere ulaşmak için Google Analytics ‘in Dönüşümler ana başlığı altında bulunan Hedefler özelliğinden faydalanacağız.   İlk Hedefimiz Sipariş Adımları! Yani yapmak istediğimiz ziyaretçilerimizden Sepete Ekle butonuna tıklayanlardan yüzde kaçının siparişini tamamladığı son sayfaya ulaşabildiği ve hangi adımlarda ne kadar fire verdiğimizi gözlemleyebilmek.

Google Analytics Hedefler

1-) Hedef tanımlamak için öncelikle sağ üst köşedeki Yönetici bölümüne giriş yapıyoruz ve Profilimize tıklıyoruz.

Google analytics profil seçim sayfası

2-) Hedef Ekle ‘ye bileceğimiz Hedefler sekmesine giriyoruz.

Google Analytics Hedefler Sayfası

3-) Son adımda Hedef Ekle ‘ye giriş yaparak Sipariş Adımları hedefimizi tanımlıyoruz.

( Hedef Türü : URL hedefi, Hedef URL : Siparişin sonlandığı sayfa, Eşleşme Türü : Başlık Eşleşme, Hedef Hunisi Adımları : Sepete ekleden sipariş son ekranına kadar geçilen sayfalar )

Google Analytics Hedef Ayrıntıları Sayfası

Bu aşamayla beraber Hedef ‘imiz tanımlanmış oluyor ve takip için, Dönüşümler ana kategorisi içerisindeki Hedefler başlığının altındaki Huni Görselleştirme ‘ye giriş yapmanız yeterlidir.

Google Analytics Huni Görselleştirme Sayfası

Sonuç olarak :

Google Analytics Hedef Hunisi
 

Okuyucu Yorumları

  1. tolga

    19 Temmuz 2013 5:17 pm

    güzel olmuş açıklama

  2. taner ömer

    5 Eylül 2013 11:35 am

    Emeğiniz ve verilen bilgiler için teşekkürler.

  3. Suphi Abi

    5 Eylül 2013 4:41 pm

    İlginiz için teşekkür ederim Taner Bey. E-ticaret sitenizde yaşıdığınız sorunlar ya da bulduğunuz çözümlerden bahsederek sizde sektöre katkıda bulunabilirsiniz.

    eTicaret Abi tüm eticaret sektörü profesyonellerine açık bir gruptur ve sizlerden gelecek yazılara da yer verebiliriz.

Siz de bir yorum ekleyin

(*) Gerekli, Email adresiniz yayınlanmayacaktır